Política de privacidad

1. GENERALIDADES

1.1. Tratamos sus datos personales de acuerdo con los principios expuestos en esta política de privacidad.

1.2. Respetamos la privacidad de nuestros visitantes y miembros y de todos los que visitan nuestro sitio web (www.pulsioncreativa.com, "el sitio web"). Esta política de privacidad describe la información sobre usted que recopilamos a través del sitio web, y cómo se utiliza, se mantiene y, en algunos casos, se comparte dicha información.

1.3. El sitio web es operado por Pulsión Creativa, que es el controlador de sus datos personales. Nuestros contactos se pueden encontrar aquí https://www.pulsioncreativa.com/contacto

1.4. Para comprender plenamente sus derechos, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le aconsejamos que no utilice o acceda al Sitio Web.

1.5. Es posible que, de vez en cuando, revisemos o actualicemos esta Política de Privacidad. Esto puede incluir la realización de cambios en la forma en que recogemos, mantenemos y almacenamos la información. Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad, los cambios entrarán en vigor inmediatamente. La versión actualmente aplicable de la Política de Privacidad está siempre accesible en https://www.pulsioncreativa.com/politica-de-privacidad. Cuando realicemos cambios importantes, se lo notificaremos de forma destacada según las circunstancias, por ejemplo, enviándole un correo electrónico. Le animamos a que visite esta página con regularidad para mantenerse al día de los últimos cambios. Si no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad en su forma actual, o en el futuro, en cualquiera de sus formas modificadas, le aconsejamos que deje de utilizar el Sitio Web.

2. QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA UTILIZAMOS

2.1. Información que usted nos proporciona

2.1.1. Recogemos y conservamos información personal sobre usted cuando nos la proporciona voluntariamente. Por ejemplo, si decide rellenar y enviar un formulario o proporcionar información de otro modo a través de nuestro sitio web, incluida, entre otras, la página "Contacto", conservaremos los datos que nos envíe para responder a su consulta y estudiar su solicitud. La base legal para el tratamiento de dichos datos es nuestro interés legítimo para responder a sus consultas y prestarle nuestros servicios o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. Una vez que hayamos respondido a su consulta y/o estudiado su solicitud, la información que nos haya enviado podrá conservarse para facilitar la comunicación futura con usted. La base de este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar una comunicación rápida.

Tratamos sus datos personales para prestarle nuestros servicios. Esto incluye sus datos de contacto y otra información que hemos recopilado de usted. La base jurídica de este tratamiento es que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted, como sujeto de los datos, es parte.

2.2. URLs y direcciones IP

2.2.1. Al igual que muchos otros sitios web, recopilamos información sobre la utilización y la navegación de los usuarios por el sitio web. Esta información nos ayuda a diseñar el sitio web para que se adapte mejor a las necesidades de nuestros usuarios. La información recopilada de los visitantes del sitio web incluye: el nombre de dominio utilizado para acceder a Internet, el navegador utilizado, las páginas visitadas, el sitio de referencia y la dirección del Protocolo de Internet ("IP"). Utilizamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar el sitio web. Su dirección IP también se utiliza para ayudar a identificarle y para recopilar información demográfica general. Hacemos un seguimiento de las palabras clave que se introducen en nuestro motor de búsqueda y de los términos seleccionados para navegar y filtrar la información con el fin de medir el interés en temas específicos, pero no controlamos qué términos introduce un usuario concreto. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en comprender mejor las preferencias y necesidades de los usuarios para ofrecerles mejores servicios y facilitar el acceso a la información pertinente.

2.3. Cookies y otras tecnologías similares

2.3.1. Como la mayoría de los sitios web, empleamos cookies en algunas páginas del Sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su ordenador u otro dispositivo cuando visita el sitio web. Las cookies facilitan el uso del sitio web, entre otras cosas, guardando sus preferencias. Algunas cookies son necesarias para ofrecer el contenido de nuestro sitio web. También podemos utilizar las cookies para ofrecer contenidos adaptados a sus intereses. Algunas de las cookies que utilizamos nos permiten identificarle. Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, o si su navegador le notifica que está a punto de recibir una cookie y usted la rechaza, es posible que su uso del sitio web no sea tan eficiente o agradable como lo sería si las cookies estuvieran habilitadas. La información que recopilamos con las cookies nos permite mejorar los beneficios e información de nuestros miembros, analizar estadísticamente el uso del Sitio Web y mejorar y personalizar nuestro contenido y otras ofertas.

2.3.2. Utilizamos los siguientes tipos de cookies/otras tecnologías similares:

Balizas web de MailChimp, con el fin de reconocer cuándo los usuarios han abierto nuestros correos electrónicos de marketing o han hecho clic en determinados enlaces. Estas tecnologías registran la dirección de correo electrónico de cada suscriptor, la dirección IP, la fecha y la hora asociadas a cada apertura y clic de una campaña. Utilizamos estos datos para crear estadísticas sobre el rendimiento de una campaña de correo electrónico y las acciones que realizaron los suscriptores. Las balizas web se utilizan para estos fines hasta que la persona se da de baja.

Cookies de MailChimp, que nos ayudan a rastrear las tasas de atribución y la actividad del navegador y a crear informes sobre el éxito de nuestros correos electrónicos de retargeting de productos.

Cookies de Hotjar, para identificar problemas de usabilidad. Hotjar nos proporciona grabaciones y visualizaciones del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Las cookies que Hotjar almacena en el navegador de un visitante expiran automáticamente después de 365 días.

Cookies de OptinMonster que nos ayudan a personalizar sus experiencias con nuestras campañas emergentes. Más concretamente, estas cookies (a) determinan si eres un visitante nuevo o recurrente; (b) determinan si has interactuado con nuestra campaña emergente; (c) determinan si has optado por nuestra campaña emergente.

Cookies de Google Analytics: incluyen 4 tipos de cookies que nos ayudan a

determinar si el visitante del sitio web es un visitante nuevo o recurrente. Esta cookie caduca en dos años;

identificar una nueva sesión en el sitio web. Esta cookie caduca a los 30 minutos. Si una persona permanece más tiempo en el sitio web, se coloca una nueva cookie y ésta se guarda como una nueva sesión;

entender cómo ha llegado a nuestro sitio web almacenando la fuente de tráfico o la campaña. Esta cookie expira en 6 meses;

almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie caduca en 2 años.

También utilizamos cookies de Google que ayudan a medir la eficacia de la publicidad dirigida. Además, para hacer más cómoda su visita a nuestro sitio, utilizamos cookies para identificar una sesión específica de visita al sitio web y los datos relacionados con su cesta de la compra.

Cookies de Google Ads que nos permiten orientar los anuncios que puede ver en Google o en las redes asociadas de Google.

Píxel de Facebook que se utiliza con fines publicitarios. Más concretamente, nos permite mostrar anuncios en Facebook y analizar la eficacia de dicha publicidad. Siempre puede controlar su configuración de privacidad de Facebook aquí.

2.3.3. Sólo revelamos a terceros la información recopilada con las cookies de forma agregada, sin utilizar ninguna información que le identifique personalmente. La base legal para el uso de cookies es nuestro interés legítimo en asegurar el funcionamiento del sitio web, analizar el éxito de nuestras actividades de marketing, proporcionar a los usuarios una mejor experiencia de uso y analizar las estadísticas del sitio web para desarrollar una interfaz más fácil de usar.

2.3.4. Siempre puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o desde uno de los siguientes sitios web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/, http://www.youronlinechoices.com/.

2.4. Actividades en redes sociales

2.4.1. El sitio web le permite a usted y a otros usuarios enlazar con sitios web de redes sociales. En consecuencia, recibimos información sobre usted cuando decide publicar o compartir de otro modo información sobre nuestro sitio web en estos sitios web de redes sociales. Podemos utilizar dicha información sobre usted de diversas maneras, incluyendo la administración del sitio web y la mejora de su experiencia con https://www.pulsioncreativa.com. Conservamos esta información sólo durante el tiempo necesario para lograr estos fines. La base legal para el tratamiento de los datos mencionados es nuestro interés legítimo en proporcionar a los usuarios una mejor experiencia de uso y analizar las estadísticas sobre el comportamiento y los intereses de los usuarios del Sitio Web con el fin de adaptar nuestros servicios y el Sitio Web para satisfacer las expectativas de los usuarios.

2.5. Transacciones financieras

2.5.1. Cuando realice cualquier transacción financiera a través del Sitio Web, nuestros socios colaboradores le pedirán que proporcione cierta información de pago, como su tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta de PayPal y la dirección de facturación. Esta información sólo se conservará el tiempo necesario para completar la transacción o la serie de transacciones recurrentes autorizadas por usted. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es la ejecución de un contrato en el que usted, como sujeto de los datos, es parte o las medidas previas que debemos tomar a petición suya, antes de celebrar un contrato con usted.

3. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

3.1. No compartiremos, alquilaremos, venderemos ni divulgaremos de ningún modo la información personal identificable que recopilemos sobre usted a través del sitio web, excepto en cualquiera de las siguientes situaciones:

3.2. Podemos utilizar la información que recopilamos de usted para satisfacer sus solicitudes, gestionar el sitio web, comunicarnos con usted sobre la afiliación, el registro, los productos, los servicios, los eventos y otras oportunidades relacionadas con nuestros cursos, y realizar investigaciones y análisis. Si no desea seguir recibiendo mensajes de correo electrónico de https://www.pulsioncreativa.com, puede optar por dejar de recibirlos haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos que recibe, o bien puede enviar una solicitud de cancelación de la suscripción a: info@pulsioncreativa.com. Si tiene dificultades para darse de baja, utilizando los métodos anteriores, póngase en contacto con nosotros directamente en el correo electrónico o el número de teléfono que aparecen en https://www.pulsioncreativa.com/contacto.

3.2.1. Podemos revelar la información que recopilamos sobre usted a nuestros contratistas y procesadores de pagos externos que prestan servicios para nosotros en relación con el sitio web, o para completar o confirmar una transacción o una serie de transacciones que usted realiza con nosotros. También podemos revelar información a los proveedores de servicios o a los suministradores si la revelación permite a esa parte llevar a cabo un apoyo comercial, profesional o técnico para nosotros.

3.2.2. Podemos estar legalmente obligados a revelar información sobre usted al gobierno o a terceros en determinadas circunstancias, como por ejemplo en relación con actividades ilegales en el sitio web, o para responder a una citación, orden judicial u otro proceso legal. Nos reservamos el derecho a revelar la información que recopilamos a las fuerzas del orden o a otros funcionarios del gobierno, según consideremos, a nuestra única y absoluta discreción, que es necesario o apropiado.

3.2.3. Podemos compartir con terceros información agregada o anónima que no pueda identificarle. Por ejemplo, podemos revelar el número de visitantes del sitio web o el número de personas que han descargado un documento concreto.

4. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

4.1. Con sujeción a las restricciones legales, usted tiene derecho a:

4.1.1. Solicitar el acceso a sus datos personales;

4.1.2. solicitar la rectificación de sus datos personales;

4.1.3. solicitar la supresión de sus datos personales;

4.1.4. solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales

4.1.5. oponerse al tratamiento de sus datos personales;

4.1.6. recibir sus datos personales en un formato legible por máquina y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (derecho a la portabilidad de los datos);

4.1.7. cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.

4.2. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, observamos que algunos datos personales son necesarios para que podamos prestarle nuestros servicios, como sus datos de contacto y de pago. Por lo tanto, si se opone al tratamiento de dichos datos, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios.

4.3. Para ejercer los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros en info@pulsiconcreativa.com

4.4. Si considera que hemos vulnerado de algún modo su derecho a la intimidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en el Estado miembro de su residencia habitual.

5. SEGURIDAD

5.1. Para ayudar a proteger la privacidad de los datos que usted transmite a través del sitio web, cuando se solicita información de identificación personal, utilizamos tecnología diseñada para encriptar la información que usted introduce antes de que se nos envíe. Además, tomamos medidas para proteger los datos de los usuarios que recopilamos contra el acceso no autorizado. Sin embargo, debe tener en cuenta que el sitio web funciona con software, hardware y redes, cualquiera de cuyos componentes puede, de vez en cuando, requerir mantenimiento o experimentar problemas o fallos de seguridad fuera de nuestro control.

5.2. Asimismo, debe tener en cuenta que, a pesar de nuestras mejores intenciones y de las directrices expuestas en esta Política de Privacidad, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet o método de encriptación sea 100% segura.

6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

6.1. No respaldamos ni somos responsables de las prácticas de información o de las políticas de privacidad de los sitios web operados por otros que puedan estar vinculados a nuestro sitio web, incluidos los sitios web de nuestros socios y patrocinadores del programa. Si decide acceder al sitio web de un tercero que pueda estar vinculado a este sitio web, deberá consultar la política de privacidad de dicho sitio web. Esta política de privacidad sólo regula la información que recogemos directamente, y no los sitios web, servicios o aplicaciones que no hacen referencia a esta política de privacidad o que son mantenidos o controlados por otras empresas u organizaciones, incluidos los sitios web de terceros enlazados desde el sitio web. La inclusión de un enlace o referencia en el Sitio Web no implica la aprobación del sitio enlazado por nuestra parte.

7. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

7.1. Este sitio web no está destinado a menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, le rogamos que no utilice ni acceda a este Sitio Web en ningún momento ni de ninguna manera. Al utilizar este sitio web, usted afirma que es mayor de 18 años. https://www.pulsioncreativa.com no tiene la intención de utilizar este sitio web para recopilar información personal de o sobre personas menores de 18 años.

8. OTROS

8.1. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@pulsioncreativa.com